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Preguntas Frecuentes (FAQs)

Estamos aquí para resolver todas tus
dudas

Si necesitas preguntar algo, mándanos un mail y lo incluiremos en las faq’s.

No tenemos tienda física . Nosotros somos fabricantes y tenemos nuestra cocina y obrador
donde elaboramos nuestros productos, desde allí distribuimos y te los acercamos a casa.

Al ser fabricantes y no tener tienda física, nosotros nos encargamos de elaborarlos,
distribuirlos y llevártelos directamente a casa.

Lo siento, al ser fabricantes trabajamos de lunes a viernes. Pero te las llevamos a casa,
frescas y recién hechas el resto de la semana.

Claro!! Te las llevamos a casa, frescas y recién hechas.

No. El pedido lo puedes realizar desde la página web, es muy sencillo, te facilito el enlace: https://www.predulsa.com/tienda
Cualquier duda que te surja me comentas, estaré atenta para ayudarte.

El pedido mínimo son 25 €. Cualquier otra dude que necesites me comentas, estaré atenta
para ayudarte.

Servimos en la Comunidad de Madrid ( a unos 40 km. De la zona centro aproximadamente) y algunos pueblos de otras provincias cercanos a Madrid.
Si tienes dudas, ponte en contacto conmigo y así te lo confirmo exactamente.
Además, cuando introduces tu Código Postal en la web, al hacer el pedido, te confirma si tu zona está dentro de la zona de reparto.

Cuanto lo siento, de momento no elaboramos sin gluten, pero como estamos en continua mejora y es algo que nos estáis solicitando muchos de vosotros, no descartamos la posibilidad.
En cuanto tenga noticias nuevas te aviso.

Lo sentimos, no elaboramos sin lactosa. Cualquier otra dude que necesites me comentas, estaré atenta para ayudarte.

Lo siento, para veganos no, pero tenemos para vegetarianos unas croquetas de Boletus y otras de rulo de cabra con cebolla caramelizada.

Claro, todos nuestros productos se pueden congelar, piensa que al ser frescos puedes cocinar lo que necesites y el resto congelar, ahhh y para tu mayor comodidad, puedes hacerlo directamente con la misma cajita que te las enviamos.

Si tenías las croquetas congeladas, es aconsejable sacarlas 15-30 min. Antes de freír, pero si no tienes tiempo o no te has acordado, no pasa nada, simplemente hay que tener un poquito más de cuidado al freírlas para que no se queden frías por dentro.

Todos nuestros productos e información está en nuestra tienda. Cualquier duda que te surja me comentas, estaré atenta para ayudarte.

Entre 24 a 72 horas, dependiendo de la zona y por supuesto por el fin de semana, ya que el sábado y domingo no elaboramos, por tanto los pedidos que no se puedan elaborar el viernes pasan directamente a el lunes.

La congelación inhibe el crecimiento de los distintos microorganismos del ambiente, pero estos vuelven a crecer cuando el producto se descongela. Por ello, si lo volvemos a congelar, estaríamos almacenando el alimento con más carga microbiana que antes de la congelación. Cuando se descongela, el agua que contiene el producto se convierte en un medio ideal para que se multipliquen los microorganismos.

Por ello no, NO congeles un producto que has descongelado previamente.

Como nuestros productos son enviados en un medio frigorífico y es un producto fresco, queda a tu decisión qué deseas hacer con el alimento: puedes almacenarlo en el frigorífico hasta la fecha de caducidad indicada o congelarlo y que así perdure más tiempo.

Cuando posteriormente vayas a freír el producto, evita freír las croquetas congeladas. Es preferible esperar a que de descongelen a temperatura ambiente y evitar así que la bechamel de dentro se quede fría, mientras que por fuera ya están hechas y doradas.

Sí. Durante la elaboración no usamos huevo ni ningún derivado, en su lugar usamos un sustituto durante el empanado de las croquetas.

Sin embargo la bechamel sí que contiene lácteos y el empanado harina y pan rallado. Por ello ten cuidado si eres intolerante a la lactosa o celiaco.

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nosotros


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